Tokom 2023. godine, u Beogradu je ostvareno ukupno 549.350 poziva na liniji 194, dok je terenskih intervencija bilo 93.933. Ovi podaci ukazuju na veliki broj slučajeva u kojima hitna medicinska pomoć nije uopšte, ili nije blagovremeno ukazana. Koliko je života ugašeno i porodica uništeno zbog ovakvog postupanja, verovatno nikada nećemo saznati. Ono što je nesporno je da je u informatoru o radu Zavoda za urgentnu medicinu Beograd, ukupan broj upisanih smrtnih slučajeva za pomenutu godinu 3421 (tri hiljade četiri stotine dvadeset i jedan), što je nešto više od 9 upisanih smrtnih slučajeva dnevno. Uz to, važno je istaći da u Srbiji ne postoje jedinstveni protokoli za trijažiranje poziva, što dodatno otežava situaciju i dovodi do fatalnih ishoda bez odgovornosti.
U skladu sa Deklaracijom o ljudskim pravima, članom 2, svaka osoba ima pravo na život, slobodu i sigurnost. Ova prava su neotuđiva i neprikosnovena. Nažalost, suočavamo se sa sve češćim situacijama u kojima se građanima, prilikom poziva na broj 194 za hitnu medicinsku pomoć, umesto slanja ekipe, daju saveti i sugeriše da ponovo pozovu ukoliko saveti ne pomognu. Ovakva praksa može ugroziti živote i zdravlje pacijenata jer se gubi dragoceno vreme.
Prema Zakonu o zdravstvenoj zaštiti, član 62. propisuje da je zdravstvena ustanova dužna da:
- Pruži hitnu medicinsku pomoć svim građanima, u skladu sa zakonom;
- Pruži neodložnu zdravstvenu uslugu u oblasti za koju je osnovana.
Hitna medicinska pomoć je definisana Zakonom o zdravstvenom osiguranju. Član 60. definiše hitnu medicinsku pomoć kao neposrednu i trenutnu medicinsku pomoć koja se pruža da bi se izbegla životna opasnost, nepopravljivo oštećenje zdravlja ili smrt. Dakle, hitna medicinska pomoć NIJE DAVANJE SAVETA.
Takođe, član 62 istog zakona navodi da opravdanost pružene hitne medicinske pomoći utvrđuju stručno-medicinski organi Republičkog fonda. Dakle, pravo na procenu opravdanosti zahteva za hitnu pomoć imaju isključivo stručno-medicinski organi Republičkog fonda. Zakon ne daje tu mogućnost zdravstvenim radnicima na prijemu poziva i oni samo mogu izvršiti trijažu poziva u smislu određivanja stepena hitnosti, a ne i određivanju da li će poslati ekipu ili ne.
U kojoj meri se zloupotrebljavaju postojeći zakonski okviri govori i činjenica da se pojedine zdravstvene ustanove koje imaju interno usvojene pravilnike i protokole, u situacijama kada se ti pravilnici i protokoli ne ispoštuju, pozivaju na to da su oni neobavezujući kao i na njihovo slobodno tumačenje od strane zdravstvenog radnika, ne obazirući se na ugašen život i zanemarujući član 62. koji propisuje dužnost ukazivanja hitne medicinske pomoći!
Kopiju indeksa za urgentno zbrinjavanje možete preuzeti na ovom linku!
Nepoštovanje zakonskih odredbi i obaveza koje zakon propisuje u situacijama kada ne postoje jedinstveni i obavezujući protokoli i procedure, predstavlja kockanje sa životima građana. Saveti koji se daju putem telefona nisu u zakonu prepoznati kao hitna medicinska pomoć.
U slučaju smrtnog ishoda zbog neukazivanja hitne medicinske pomoći, zdravstveni radnici koji nisu poslali ekipu snose krivičnu odgovornost, a zdravstvena ustanova i odgovorno lice-prekršajnu odgovornost. Prijavite svaki slučaj uskraćivanja ili otežavanja ostvarivanja prava na hitnu medicinsku pomoć kako bi se preduzele potrebne mere i osigurala zaštita vašeg prava – prava na život.
Vaša prijava može spasiti život!
Ne možemo pomoći onima koje smo već izgubili, ali vašom prijavom možemo sprečiti da se ovakve tragedije ponove u budućnosti. Zajedno možemo zaustaviti zloupotrebu postojećih zakonskih okvira i zaštititi živote naših najbližih. Svaka prijava je korak ka boljem i sigurnijem sistemu hitne medicinske pomoći za sve nas.
Pozivamo i zdravstvene radnike na prijemu poziva koji trpe pritiske od svojih nadređenih sa ciljem da vrše strožiju trijažu i manje šalju ekipe, da nam se jave i prijave ovakva postupanja i zahteve.
Prijavu možete poslati na mejl adresu prijaviproblem@pokretmeri.org.rs ili direktnom porukom na našu fejsbuk stranicu pokretmeri.
U ime svih žrtava čije porodice nisu dočekale pravdu, zahvaljujemo se na svakoj poslatoj prijavi jer svaka prijava je nova nada za neke buduće živote.
